澳洲競爭和消費者委員會Australian Competition and Consumer Commision(簡稱ACCC)就「乘客、航空公司、登機處」進行調查，以3.5分(滿分5分)將雪梨機場評列為澳洲五大機場之末，其名次依序為：布里斯本、墨爾本、阿德雷德、伯斯，最後為雪梨。
該年度調查報告指出，共有3500萬乘客使用雪梨機場，但雪梨機場卻是顧客滿意度最差、服務最貴也最差的機場，並賺取9500萬巨額停車費。
雪梨機場對此表示「欲了解該報告的研究方法」。
新聞原文：News.com.au
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